Politique de confidentialité

Quantum AI accorde la priorité à la protection de vos informations personnelles et de votre vie privée. Notre politique de confidentialité vise à clarifier nos méthodes de traitement, de collecte, de stockage et d'utilisation des données que vous partagez avec notre site Quantum.

Nos obligations envers vous comprennent des principes essentiels :

• Le traitement de vos données personnelles doit être transparent.
• Notre objectif est de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour faire un choix éclairé sur le traitement de vos données personnelles. 
• En outre, si nous déterminons que nous devons vous fournir des informations spécifiques, soyez assurés que nous le ferons au moment et à l'endroit les plus appropriés.
• Si vous avez besoin d'éclaircissements ou si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition pour vous aider dans les limites de la légalité.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Nous ne traiterons vos données personnelles que conformément à la présente politique.
Vos données personnelles ne seront traitées que conformément à la présente politique.
Nous pouvons traiter les données des utilisateurs pour plusieurs raisons, notamment pour permettre l'accès et l'utilisation de notre plateforme, améliorer l'expérience des utilisateurs, améliorer nos services (y compris le site web), préserver nos droits et nos intérêts, gérer les activités commerciales et administratives qui soutiennent la fourniture des services existants à nos clients, respecter les déclarations et règles légales et/ou réglementaires, et comprendre vos attentes personnelles.

Obligation de respecter les droits sur les données personnelles

Notre objectif est de veiller à ce que vous puissiez exercer vos droits en tant que personne concernée. Si vous souhaitez consulter vos informations personnelles, demander leur modification, leur suppression, restreindre leur utilisation à des fins spécifiques ou de manière générale, ou les transférer à vous-même ou à un tiers, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous nous engageons à respecter la loi et à agir en conséquence.

Sécurité des données personnelles

Nous ne pouvons pas garantir une protection totale de vos données personnelles, mais nous vous assurons que nous utilisons diverses méthodes et mesures pour les protéger.

1. Champ d'application de la politique :

La présente politique décrit les types de données à caractère personnel que nous recueillons sur nos clients et la manière dont nous le faisons (collecte, utilisation, partage, conservation, traitement, etc.)

Dans la présente section, on entend par "données à caractère personnel" toute information relative à une personne identifiable. Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou à l'aide d'informations supplémentaires dont nous disposons ou auxquelles nous pouvons avoir accès.

Le mot "traitement"

Ce terme désigne tous les types d'activités menées en rapport avec les données à caractère personnel, y compris leur collecte, leur enregistrement, leur stockage, leur modification, leur extraction, leur utilisation, leur divulgation, leur approbation, leur restriction, leur suppression ou leur destruction.

Nos services sont réservés aux adultes (18+). Il ne peut y avoir d'exception à cette règle : les personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité ne pourront pas s'inscrire sur notre site et n'auront pas accès à notre plateforme. Si nous découvrons que des informations sur l'enfant ont été collectées, nous prendrons des mesures pour les supprimer dès que possible.

2. Quand recueillons-nous des informations sur les clients ?

Lorsqu'une personne utilise nos canaux de service, utilise des options de trading crypto démo, surveille notre site web et/ou nous contacte, nous recueillons ses données. Il arrive également que nos clients nous donnent volontairement accès à leurs informations personnelles. Nous collectons également des données en analysant votre interaction avec nos produits, canaux et services.

3. Consentement au traitement des données à caractère personnel

Nous informons tous nos nouveaux utilisateurs qu'ils ne sont pas tenus de nous fournir leurs données personnelles. Toutefois, dans ce cas, nous ne pourrons pas leur ouvrir l'accès à nos produits et services.

4. Quelles sont les données personnelles dont nous avons besoin ?

Nous recueillons des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne, naviguez sur les pages, contactez le service d'assistance à la clientèle, remplissez des formulaires, etc. Nous voyons votre activité (votre adresse IP actuelle, l'heure et la date de la visite de la page, la langue utilisée, les rapports de panne du logiciel et le type de navigateur utilisé).

Toutefois, nous n'avons besoin que des informations qui vous identifient personnellement. Les autres données ne nous intéressent pas.

En outre, nous accédons aux informations que vous fournissez volontairement pour les envoyer à des tiers, telles que votre nom complet, votre numéro de téléphone portable et votre adresse électronique.

5. Justification et fondements juridiques du traitement des données à caractère personnel

L'entreprise utilise vos données personnelles pour une raison précise, en respectant strictement les bases juridiques pertinentes.

Nous ne traitons les données personnelles de nos clients que dans des conditions raisonnables au regard de la loi. Les conditions légales dans lesquelles nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles sont les suivantes :

• La personne a volontairement consenti au traitement. Ceci s'applique aux cas où un utilisateur nous fournit intentionnellement des données personnelles via notre site afin que nous puissions les partager avec une tierce personne.
• Il existe un besoin de traitement qui correspond aux intérêts légitimes poursuivis par l'entreprise ou un tiers. Il peut s'agir, par exemple, d'améliorer notre fonctionnement ou nos produits, d'intenter une action en justice ou de se protéger contre eux.
• Le traitement des données est un élément important pour le respect des exigences légales auxquelles l'entreprise est soumise.

Vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected] pour recevoir des informations sur notre processus de vérification. Vous saurez ainsi si nous traitons vos données personnelles en fonction de la nécessité de respecter les conditions légitimes de l'entreprise ou d'un tiers.

Nous avons des raisons pour lesquelles nous avons besoin de vos données et nous vous les présentons ci-dessous :

| # | Goal | Legal ground

1. Transférer les données personnelles actuelles vous concernant à des tiers, à votre demande et avec votre consentement volontaire et explicite.

2. Examiner vos demandes, souhaits et/ou plaintes. Intérêts légitimes poursuivis par l'entreprise ou un tiers.

3. Remplir tous les types d'obligations légales, de décisions judiciaires ou administratives.

4. Augmenter notre productivité. Intérêts légitimes poursuivis par l'entreprise ou un tiers.

5. Prévenir la fraude et l'utilisation abusive de nos services. Intérêts légitimes poursuivis par la société ou un tiers.

6. Effectuer les actions nécessaires et mener à bien les activités relevant de notre compétence dans le cadre de nos services. Les intérêts légitimes de la société ou d'un tiers.

7. Pour suivre et étudier les statistiques actuelles du fonctionnement de la ressource. En fonction des intérêts légaux poursuivis par l'entreprise ou un tiers.

8. Préserver et assurer la sécurité de nos intérêts et de nos droits. Intérêts légitimes poursuivis par l'entreprise ou un tiers.

6. Transfert de données à caractère personnel à des tiers

L'entreprise peut fournir vos données personnelles à des prestataires de services tiers, tels que des développeurs de stockage et d'hébergement de données, des analystes d'informations sur les adresses IP et des personnes qui effectuent des travaux de recherche, d'analyse, de technique et de diagnostic.

En outre, à votre demande, nous avons le droit de transférer certaines informations personnelles à des plateformes tierces d'échange de crypto-monnaies, en particulier de bitcoins. Dans ces scénarios, vos données sont traitées conformément à la politique de confidentialité existante de ces plateformes.

Notre société a le droit de distribuer vos données personnelles à ses membres affiliés et à ses partenaires commerciaux afin d'étendre et d'améliorer les services et les produits qu'elle offre.

Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux agences gouvernementales, aux autorités locales et aux autorités de régulation, ainsi que pour protéger nos intérêts, nos droits et nos actifs et ceux de tiers, notamment en engageant, en mettant en œuvre ou en défendant des actions en justice.

En outre, vos données personnelles peuvent être divulguées à des acheteurs potentiels, des investisseurs ou des créanciers de la Société et/ou de toute société appartenant à son groupe, ou lors de toute transaction similaire (y compris la vente d'actifs de la Société) et/ou dans le cadre de toute fusion, réorganisation, consolidation ou faillite de la Société ou de toute société appartenant à son groupe.

7. Cookies et services de tiers

Nous avons le droit d'utiliser des services de tiers, par exemple des organisations analytiques qui font de la publicité sur notre plateforme Internet. En outre, ces sociétés peuvent utiliser des cookies ou d'autres solutions technologiques conformément à leurs propres politiques.

Comment fonctionnent les cookies ? Ces petits fichiers texte sont intégrés à votre appareil lorsque vous naviguez sur un site web ou que vous visitez simplement une ressource. Grâce aux cookies, nous collectons des informations sur vous et votre comportement afin d'améliorer votre expérience utilisateur, de mémoriser vos préférences, de configurer de nouveaux paramètres et de générer des statistiques.

Certains cookies sont des cookies de session, qui sont temporaires et ne fonctionnent que jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur web, tandis que d'autres sont des cookies permanents qui restent sur votre appareil après la fin de votre navigation et peuvent aider le site web à vous reconnaître en tant que visiteur récurrent.

Actuellement, nous utilisons activement ces fichiers Cookie :

Type de cookie | Objectif

Fichiers strictement nécessaires | Nécessaires à la navigation et aux fonctions requises

Cookies fonctionnels - Ils vous identifient lorsque vous revenez et enregistrent vos choix.

Cookies de performance - Ils permettent d'accéder à des statistiques agrégées et d'améliorer les performances de la plate-forme.

Nos clients ont la possibilité de modifier les paramètres de leur navigateur afin de bloquer et de supprimer tout ou partie des cookies. Toutefois, cela peut affecter les performances du site web.

Notification de suivi en ligne : Actuellement, notre service ne dispose pas de signaux "Do not Track".

8. Stockage des données à caractère personnel

L'entreprise collectera et conservera vos données à caractère personnel pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs de traitement définis dans la présente politique, ou plus longtemps si les lois, réglementations ou politiques applicables l'exigent.

Nous examinons en permanence les informations personnelles dont nous disposons afin de nous assurer que chacune d'entre elles peut être supprimée et qu'aucune donnée n'est conservée plus longtemps que nécessaire.

9. Partage des données personnelles avec des pays tiers ou des entreprises internationales

Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers (un lieu autre que celui où vous résidez) ou vers des sociétés internationales. Dans ce cas, la société veille à ce que des précautions appropriées soient prises pour protéger vos données à caractère personnel et prévoit des droits exécutoires pour les personnes concernées ainsi que des voies de recours efficaces.

Pour les résidents de l'Espace économique européen (EEE), ces garanties s'appliquent si l'une des conditions suivantes est remplie :

- La Commission européenne a autorisé un pays tiers ou une entreprise internationale à garantir une protection adéquate des données à caractère personnel qui lui sont transmises.

- Le transfert est fondé sur un document juridiquement contraignant conclu entre des agences ou des autorités gouvernementales.

- Le partage des données s'effectue conformément aux règles standard de protection des données adoptées par la Commission européenne.

Pour obtenir des informations sur les précautions que nous prenons lors du transfert de données, veuillez nous écrire par courrier électronique : [email protected]

10. Protection des données personnelles

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau décent de sécurité des données à caractère personnel, en tenant compte des risques liés au traitement.

Conformément à certaines obligations légales ou autres échappant à notre contrôle, nous pouvons être tenus de transférer des données à caractère personnel à des tiers, tels que des agences gouvernementales. Dans ce cas, nous n'avons qu'un contrôle limité sur le niveau de protection de vos données personnelles par ces tiers.

Veuillez garder à l'esprit que la transmission de données sur Internet ne peut être 100% sûre et que, par conséquent, la Société ne peut garantir la protection des données personnelles qui lui sont transmises sur Internet.

11. Liens vers des sites web de tiers

Notre plateforme internet peut contenir des liens vers des sites web ou des applications de tiers. Nous n'avons aucun droit de regard sur ces ressources externes et nous ne contrôlons pas non plus la collecte ou le traitement de vos informations personnelles par celles-ci. En outre, nous ne sommes pas responsables des activités ou des politiques des sites ou applications de tiers, y compris de leurs politiques de confidentialité et de leurs conditions de protection des données. Notre politique ne régit pas les actions entreprises par l'intermédiaire de ces sites ou applications externes.

Nous recommandons à nos clients de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites ou applications tiers avant de les utiliser et de divulguer leurs données personnelles.

12. Changements de politique

Nous pouvons périodiquement mettre à jour les conditions générales de l'entreprise. Nous vous informerons de ces mises à jour en publiant la politique révisée sur notre site web. En cas de modification importante de la présente politique, nous ferons des efforts concertés pour vous en informer par les moyens de communication que nous jugerons les plus appropriés et en publiant un avis sur notre site web. Toutes les modifications prendront effet immédiatement après la publication de la politique mise à jour sur notre site web].

13. Vos droits en matière de protection des données

En règle générale, vous avez le droit de demander si nous collectons des données à caractère personnel vous concernant, d'examiner ces données, de demander des corrections si nécessaire et de demander la suppression des données à caractère personnel dont nous n'avons plus besoin. En outre, vous pouvez limiter votre consentement à certains traitements de données.

Pour les résidents de l'EEE, n'oubliez pas ceci :

En cas de besoin, vous pouvez utiliser les droits présentés ci-dessous en ce qui concerne vos données personnelles. Pour cela, envoyez une demande à notre adresse électronique : [email protected]

Droits d'accès

Nos clients peuvent demander la confirmation que nous traitons leurs données personnelles. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent accéder aux données et demander des informations supplémentaires, notamment sur les finalités du traitement, les catégories d'informations, les destinataires et les périodes de conservation des données.

Si les données personnelles ne sont pas reçues directement de vous, n'hésitez pas à demander leur source et si elles font partie d'un profilage. Si des informations personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, vous pouvez vous renseigner sur les précautions à prendre.

En outre, nous pouvons fournir une copie des données traitées, des copies supplémentaires pouvant être facturées. Si la demande est faite par voie électronique, nous fournirons les informations sous une forme électronique largement utilisée, sauf indication contraire.

Demande de correction des données

Si, pour une raison quelconque, vos données personnelles sont affichées de manière inexacte, vous pouvez en demander la correction. En fonction de la finalité du traitement, vous avez le droit de demander l'ajout de certaines données à caractère personnel.

Le droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données. Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire pour remplir des obligations légales ou pour défendre des droits en justice.

Le droit de restreindre le traitement

En fonction de circonstances particulières, il est possible de demander une limitation du traitement des données.

Une portabilité des données adéquate

Vous pouvez demander des données à caractère personnel dans un format structuré, largement utilisé et lisible par machine. En outre, vous pouvez transférer des données à un autre responsable du traitement sous certaines conditions.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement des données sur la base des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par des tiers. Vous pouvez également vous opposer au traitement des données à des fins de marketing direct.

Droit de retirer son consentement

Nos internautes ont le droit de retirer leur consentement au traitement des données à tout moment, en toute légalité.

Droit de déposer une plainte

Les utilisateurs peuvent légalement déposer une plainte concernant le traitement des données personnelles auprès de l'autorité de surveillance de l'UE.

Vos droits peuvent être restreints conformément aux normes de la législation de l'UE ou des États membres.

Nous répondrons à vos demandes sans retard injustifié et dans un délai d'un mois à compter de leur réception. Dans certaines situations exceptionnelles, le délai d'examen de la demande peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du volume de la demande. Vous recevrez une notification de notre part si votre demande est examinée dans un délai plus long. Nos gestionnaires vous indiqueront également la raison de la réponse tardive.

Nous avons le droit de demander des informations supplémentaires vous concernant afin de vérifier la pertinence des données fournies. Nous l'autorisons dans les cas où nous avons des doutes raisonnables quant à l'identité de la personne qui soumet la demande.

Nous répondons gratuitement aux demandes de nos utilisateurs. Toutefois, il peut arriver que vos demandes soient manifestement déraisonnables ou excessives, auquel cas nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de répondre à la demande.